Benutzer
Generelle Informationen
Was sind Benutzer?
Benutzer in DocBee sind Ihre Mitarbeiter. Mit den Zugangsdaten der Benutzer melden sie sich bei Ihrem DocBee im Web oder in den Nativen APPs an.
Wann sollten Sie Benutzer verwenden?
Benutzer müssen in DocBee immer verwendet werden.
Benutzer
Die Benutzer-Verwaltung ist unter Verwaltung > Benutzer zu finden.
Hinweis: Die Anzahl der Möglichen Benutzer in DocBee wird durch die Anzahl Ihrer Lizenzen beschränkt. Falls Sie mehr Lizenzen benötigen, wenden Sie sich an Ihren DocBee Support.
Feldbeschreibungen
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Benutzername | Benutzername mit dem sich dieser Benutzer anmeldet. Beim Anmelden muss immer Ihr Mandanten-Kürzel vorgesetzt werden MANDANTENKÜRZEL/benutzername |
| Passwort | Passwort des Benutzers |
| Name | Name des Benutzers |
| Kürzel | Benutzer Kürzel |
| E-Mail des Benutzers. An diese E-Mail wird z.B. auch die Passwort-Vergessen E-Mail gesendet | |
| Telefon | Telefonnummer des Benutzers |
| Mobil | Mobilnummer des Benutzers |
| 2FA | Aktiviert Zweifaktor-Authentifizierung für diesen Benutzer. Sofern die Zwei Faktor Authentifizierung aktiviert wird, wird der Benutzer beim nächsten Login dazu aufgefordert, den DocBee Login mit einer Authenticator App zu verbinden. |
| ERP Nummer | Mitarbeiter Nummer aus dem ERP System Wird nur bei aktivierter ERP Anbindung angezeigt |
| Abteilung | Abteilung des Benutzers Wird nur bei aktivierter Funktion Abteilungen angezeigt |
| Abteilungs-Gruppen | Zusätzliche Abteilungen auf die dieser Benutzer Zugriff hat. Wird nur bei aktivierter Funktion Abteilungen angezeigt |
| Zuweisungs-Abteilungs-Gruppen | Abteilungen die dieser Benutzer Vorgänge zuweisen kann. Wird nur bei aktivierter Funktion Abteilungen angezeigt |
| Tagesabschluss-Profil | Falls gesetzt, wird für diesen Benutzer der Tagesabschluss aktiviert. Wird nur bei aktivierter Funktion Tagesabschluss angezeigt |
| Tagesabschluss Startdatum | Ab wann muss dieser Benutzer Tagesabschlüsse erzeugen? Wird nur bei aktivierter Funktion Tagesabschluss angezeigt |
| Mit Zeiterfassung | Falls gesetzt, wird für diesen Benutzer die Zeiterfassung aktiviert. Wird nur bei aktivierter Funktion Zeiterfassung angezeigt |
| Rolle | Die Berechtigung des Benutzers definiert über die Rolle |
| System-Benutzer | Aktiviert, dass dieser Benutzer sich zwar Anmelden kann aber nicht bei der Verantwortlichen oder Mitarbeiter Auswahl auftaucht. |
| Skills | Definiert Skills, die dieser Benutzer hat. Wird bei Auswahl von Benutzer mit angezeigt und kann darüber gefiltert werden. Wird nur bei aktivierter Funktion Skills angezeigt |
| Vertraulichkeiten | Definiert die Vertraulichkeiten, auf die dieser Benutzer Zugriff hat. Falls keine Vertraulichkeit gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Vertraulichkeiten Wird nur bei aktivierter Funktion Vertraulichkeit und bei der Berechtigung Zugriff auf Vertraulichkeiten angezeigt |
| Kunden-Gruppen | Definiert die Kunden auf die dieser Benutzer Zugriff hat Falls keine Kunden-Gruppen gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Kunden WICHTIG: Dies gilt nur für Vorgänge, Leistungen bzw. Protokolle, die keinem Verantwortlichen zugewiesen sind |
| Mitarbeiter-Gruppen (inkl. Queues) | Definiert auf welche Mitarbeiter und Queues dieser Benutzer Zugriff hat. Falls keine Mitarbeiter-Gruppen gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Mitarbeiter und Queues Wird nur bei Benutzern mit der Berechtigung Zugriff auf andere Benutzer angezeigt |
| Zuweisungs-Mitarbeiter-Gruppen (inkl. Queues) | Definiert, auf welche Mitarbeiter und Queues dieser Benutzer Leistungen, Vorgänge bzw. Protokolle zuweisen darf. Falls keine Mitarbeiter-Gruppen gesetzt sind, hat der Benutzer die Möglichkeit allen Mitarbeiter und Queues Leistungen, Vorgängen bzw. Protokollen zuweisen. Wird nur bei Benutzern mit der Berechtigung Zuweisen zu anderen Benutzern angezeigt |
| Board-Gruppen | Definiert auf welche Boards dieser Benutzer Zugriff hat. Falls keine Board-Gruppe zugewiesen ist hat der Benutzer Zugriff auf alle Boards. Wird nur bei Benutzern mit der Berechtigung Boards sehen angezeigt** |
| Textbaustein-Profile | Definiert die Textbausteine für diesen Benutzer. Falls keine Textbaustein-Profile gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Textbausteine |
| Protokoll-Gruppen | Definiert die Protokoll-Muster, auf die dieser Benutzer Zugriff hat. Falls keine Protokoll-Gruppen gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Protokoll-Muster |
| Board-Gruppen | Definiert die Vorgangs-Boards, auf die dieser Benutzer Zugriff hat. Falls keine Board-Gruppen gesetzt sind, hat der Benutzer Zugriff auf alle Board |
| Kalender-Einstellungen | Dies definiert, ob ein Benutzer eine Anbindung an einem Externen Kalender hat. Die Einstellungen unterscheiden sich je nach Kalender-Typ. Wird nur bei aktivierter Funktion Kalender angezeigt |